La situation peut sembler étrange, tant vous travaillez d'arrache-pied à produire un podcast parfait, avec les meilleurs invités, une qualité sonore irréprochable, et des épisodes toujours mis en ligne à la minute près pour ne jamais décevoir votre audience (sans pression hein, mais ça devrait être votre objectif non ? 😉)
Et là, concentré sur votre oeuvre, vous découvrez que Apple, Spotify et consorts considèrent que votre podcast ne vous appartient pas vraiment. Quelqu'un s'est déclaré propriétaire à votre place 😱😱😱
Pas de panique, c'est une situation assez fréquente : on vous explique ici comment sortir de ce mauvais pas, et reprendre la main sur VOS contenus.
1. Êtes-vous bien propriétaire de votre podcast ? 🤔
Cette vérification doit s'effectuer sur chaque plateforme d'écoute : il s'agit de vous assurer qu'elle vous reconnait bien comme propriétaire officiel du podcast.
Comment pourrait-il en être autrement ? Tout simplement car certains hébergeurs proposent de soumettre à votre place le flux RSS aux plateformes, en associant un email de propriétaire qu'elles seules reçoivent...
Chez Audiomeans, nous considérons important que le flux RSS indique bien votre email comme "owner" du podcast. Y renoncer pour vous épargner un processus de référencement de quelques clics est un jeu qui n'en vaut pas la chandelle.
Voici donc la procédure à effectuer pour vérifier que chaque plateforme vous reconnait bien comme propriétaire de votre podcast (et y remédier au besoin).
Rendez-vous sur Apple Podcasts Connect, Spotify for Podcaster, DeezerPodcasters, Google Podcast Manager puis sur le Podcast Manager d'Amazon.
- Si vous n'avez pas de compte Apple, Spotify, Deezer, Google ou Amazon, alors c'est certain : votre hébergeur a fait le job pour vous, et s'est déclaré propriétaire de votre podcast auprès de cette plateforme. Passez directement à la section "Comment claimer" (procédure qui permet de restaurer votre propriété intellectuelle sur votre podcast).
- Si vous parvenez à vous connecter, deux possibilités :
- soit votre podcast apparait bien sur votre compte, ouf, tutto bene 😅 Si c'est le cas sur toutes les plateformes d'écoute, alors tout va bien, tout le monde considère bien que le podcast est LE VÔTRE, et vous pouvez aller vous recoucher.
- soit votre podcast n'apparait pas : il va alors falloir en revendiquer la paternité / maternité. C'est la procédure dite de "claim", qui restaure votre propriété intellectuelle sur vos contenus, chaque plateforme étant invitée à rattacher désormais ce podcast à votre compte personnel (ou celui de votre entreprise, en tous cas celui auquel vous êtes connecté sur la plateforme).
2. Comment claimer ? ☝️
L'objectif du claim est de restaurer VOTRE propriété sur VOTRE podcast au regard de la plateforme d'écoute.
Tout d'abord, assurez-vous impérativement que vous recevez bien l'adresse mail associé à votre flux RSS, car c'est à travers elle que vous prouverez votre propriété.
Vous pouvez vérifier ci-dessous si c'est le cas, en saisissant votre flux RSS :
Si vous êtes en cours de changement d'hébergeur, il faut que vous ayez demandé la redirection 301 à l'hébergeur que vous quittez (on vous explique comment dans ce post, au point 4). C'est alors auprès de votre nouvel hébergeur que vous devrez faire l'éventuelle modification de cette fameuse adresse email.
Une fois que vous êtes assuré que l'email associé au flux RSS est bien le vôtre, connectez-vous aux plateformes qui nécessitent d'enclencher une procédure de claim : Apple Podcasts Connect, Spotify for Podcaster, DeezerPodcasters, Google Podcast Manager et/ou le Podcast manager d'Amazon.
Il est possible que vous n'y ayez même pas encore de compte sur ces plateformes : c'est le moment d'en créer un - c'est toujours gratuit.
La procédure est variable selon les plateformes, mais repose souvent sur l'envoi d'un email de confirmation à l'adresse associée à votre RSS.
Pour Apple Podcasts
Ca se passe dans cette section, (topic : "show transfer" )
On vous demandera le titre de votre podcast, l'adresse de son RSS chez votre hébergeur actuel ainsi que le Recipient AccountID, c'est-à-dire l'identifiant du compte Apple qui doit devenir le nouveau propriétaire (vous trouverez cet identifiant dans l'onglet "détail" de la section "Compte" de Apple Podcast Connect)
Dans les 24-48h, vous allez recevoir un email d'Apple à l'adresse associé à votre flux RSS. Ce mail contiendra un code à six chiffres, qu'Apple vous demandera d'insérer sur Audiomeans (dans le champ dédié aux mots-clés ou au copyright). Dès que vous aurez renseigné ce code dans le champ adéquat, vous répondrez au mail d'Apple en disant "ça y est, j'ai mis le code dans les keywords de mon podcast, et mon AccountID est XXX". Ils vérifieront et concluront ainsi que le récipiendaire du mail est bien la même personne qui a la main sur le podcast et ils rattacheront alors le podcast à votre compte Apple.
Pour Spotify
La procédure est un peu différente, et plus immédiate.
Ca se passe ici : https://podcasters.spotify.com/submit
Pour faire simple, vous indiquez votre RSS, et Spotify détectera qu'ils référencent déjà un podcast avec ce RSS. On vous proposera alors une procédure permettant de prouver que VOUS êtes bien le propriétaire dudit podcast.
Pour Deezer
Avec Deezer, la procédure s'effectue par échange de mails avec leur support.
Voici le genre de message que vous pouvez écrire à support (at) deezer.com
"Bonjour Deezer,
Je suis le créateur et propriétaire du magnifique podcast (nom de votre podcast), dont le RSS est (lien de votre RSS actuel)
J'aimerais pouvoir reprendre la main sur mon flux : pourriez-vous le rattacher à mon compte Deezer, dont le login est (votre email de login sur Deezer) SVP ?
Merci d'avance.
(Signature)
Pour Google Podcasts
Ca se passe dans le Google Podcasts Manager.
Veillez bien à vous y connecter avec le compte Google que vous souhaitez voir devenir "propriétaire" du podcast.
Pour Amazon Music Podcasts
Si votre podcast n'est pas rattaché à votre compte Amazon (donc qu'il n'apparait pas lorsque vous vous connectez à https://podcasters.amazon.com ), alors il faut le claimer par email à podcasters-eu (at) amazon.com avec un email du type :
"Hi amazing Amazon Team,
I am the owner of the brilliant podcast (nom de votre podcast), which RSS feed is (lien de votre RSS actuel)
I'd like to claim it and link it to my Amazon account (adresse email de login à Amazon) .
Thanks a lot guys !
(Signature)"
Maintenant que vous êtes heureux propriétaire de votre podcast, et que plus personne ne le conteste, vous pouvez ambitionner de faire exploser son audience. Et comme on est sympas, on vous donne ici quelques trucs et astuces. Bisous.
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