Questions fréquentes

Comment fonctionne la distribution sélective ?

La distribution sélective est l'un des fonctionnalités exclusives d'Audiomeans, et permet aux créateurs de maîtriser leur distribution malgré la technologie ouverte RSS.
Pour chaque épiside, il est ainsi possible de paramétrer les plateformes de podcasts que vous autorisez ou non, avec des dates de début et de fin de diffusion. C'est donc une sorte de chronologie des médias, qui permet de valoriser votre propre site web (avec le player customisable Audiomeans à embedder), ou l'appli d'un partenaire.

interface pilotage distribution sélective

Par exemple, dans l'exemple ci-dessus, la diffusion de mon épisode démarre par une période d'exclusivité entre le1er mars et le 15 mai : durant cette période, la diffusion sera en exclusivité dans mon player, que je vais embedder sur mon site et celui de mon partenaire.
Puis à partir du 15 mai, l'hyperdistribution commence sur toutes les plateformes... sauf sur Castbox (car je considère qu'ils abusent sur la pub qu'ils rajoutent sans me consulter 😈)

Comment migrer mon podcast facilement ?

Il vous suffira de copier l’adresse de flux RSS de votre podcast chez l’hébergeur que vous quittez. 
Audiomeans récupérera ainsi tous les fichiers audio des épisodes de votre podcast, la jaquette, ainsi que les informations que vous aviez remplies dans les formulaires de création de podcast/épisode sur votre plateforme d’hébergement précédente. 
L’équipe support d’Audiomeans vous notifiera dès que votre podcast sera importé : il apparaîtra alors sur la section Podcasts du dashboard.

NB : pendant la durée de l’import (2 heures en moyenne), veillez à ce qu’aucune publicité ne soit sur vos épisodes - sinon elles seront une part entière des fichiers audio de vos épisodes.
NB2 : nous avons concocté un petit tuto pour les angoissés de la migration.

Que se passe-t-il si je dépasse le plafond d'écoutes mensuelles de ma formule ?

Si vous avez souscrit un abonnement mensuel et que le seuil d’écoutes dépasse le plafond prévu, c’est une bonne nouvelle !
Dans ce cas, bien entendu nous ne bloquons aucunement les écoutes. En revanche, la publication de vos prochains épisodes nécessitera un upgrade sur la formule supérieure.

Dans le cas où cela se produit sur un abonnement annuel, le mécanisme reste le même : pour pouvoir publier de nouveaux épisodes, vous devrez basculer vers la formule supérieure pour les mois restants de votre engagement (vous ne paierez alors que la différence de prix entre les deux formules, pour les mois concernés).

J'ai souscrit une formule annuelle et que je veux changer d'abonnement en cours d'année, comment puis-je faire ?

Si vous vous posez cette question, c’est que vous avez de l’ambition pour votre podcast - et ça, c’est cool.

Si vous voulez bénéficier d’une formule supérieure pour accéder à de nouvelles fonctionnalités, pas de problème ! Vous pouvez basculer sur une formule plus ambitieuse à tout moment : vous ne paierez alors que la différence de prix entre les deux formules, pour les mois concernés.

Ca ressemble à quoi le teaser vidéo à partager ?

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L'audiogramme est réel et les sous-titres sont générés automatiquement - et peuvent facilement être édités si la transcription ne vous convient pas.

Is there a warranty?

When you lease a car, for example, you typically pay three months of payments upfront and then a monthly fee over a fixed period. For the buyer, leasing a car is far more manageable than purchasing, it also allows the buyer to return the car and select a new model when the leasing expires. The costs arising from maintenance, repairing and servicing are all paid by the car provider and the buyer can get the best value for their money. This process is exactly the same for your website. With ‘website leasing’ you will pay a start-up fee (once) and then pay a monthly fee. During the leasing period (you can start and cancel when you want, without any limit) you are fully covered for the website maintenance.

Do you offer 3 or 4 times payment option?

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Can I change my order?

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Do you offer a referral program?

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Can I cancel my monthly plan?

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Can I ask for refund?

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Que se passe-t-il si je cesse mon abonnement ?

Eh oui, il faut aussi bien parler des choses tristes aussi...

Résilier votre abonnement signifie soit que vous avez choisi de quitter Audiomeans pour une autre plateforme, soit que votre podcast ne sera plus disponible nulle part :(

Si vous cessez votre abonnement, vous disposerez de 7 jours avant l’effacement de vos données. Si vous avez choisi une autre solution de diffusion, nous effectuerons une redirection automatique de votre flux RSS vers celui de l’heureuse élue.