Politique de protection des données personnelles

Date de la dernière mise à jour de la politique de confidentialité : 11 décembre 2024.

La société Audiomeans, (ci-après « la Société »), s’engage à préserver la relation de confiance quile lie à ses clients, utilisateurs, et prospects. À ce titre, nous attachons la plus grande importance au respect de votre vie privée, à la confidentialité, la sécurité et à l’intégrité de vos données personnelles. C’est pourquoi, nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement d'informations à caractère personnel soient effectués conformément au Règlement UE n°2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la Protection des Personnes Physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ci-après « RGPD » et à l’ensemble des dispositions dela réglementation française applicable en la matière.

La présente politique de protection des données personnelles s’adresse à vous, que vous soyez :
- Auditeur, qui écoute les podcasts hébergés par la Société ;
- Podcasteur, Éditeur, ou leurs représentants, qui utilisent nos produits et services d’hébergement, de distribution et de monétisation de podcasts, y compris tout utilisateur enregistré sous le compte du podcasteur ;
- Partenaire publicitaire, y compris les régies publicitaires, les agences ou les annonceurs, et leurs représentants, qui utilisent nos produits et services pour intégrer des campagnes publicitaires dans les podcasts ;
- Visiteur du site https://www.audiomeans.fr/ ou prospect.

En écoutant des podcasts hébergés par Audiomeans sur nos pages Web ou par le biais d’une plateforme d’écoute tierce comme Apple Podcasts ou Spotify, en souscrivant à des podcasts premium opérés par Audiomeans, en utilisant Audiomeans en tant qu'hébergeur de votre podcast Audiomeans ou en achetant des services publicitaires auprès d’Audiomeans (ensemble, les «Services Audiomeans »), vous le faites en sachant que vos données seront collectées et traitées comme décrit dans la présente politique.

1. QUI SONT LES RESPONSABLES DE TRAITEMENT ?

Le responsable de traitement du site audiomeans.fr est la société Audiomeans dont le siège social est situé : 16 rue Gay-Lussac, 75005 Paris, immatriculée au RCS deParis sous le numéro 877 609 917, qui exploite notamment : https://www.audiomeans.fr/(ci-après le « Site »).
Pour certains traitements, les responsables de traitement sont aussi, conjointement, les partenaires publicitaires de la Société et les éditeurs et podcasteurs dont l’identité est indiquée dans les podcasts (les « partenaires »).

Les partenaires publicitaires de la Société et les liens vers leurs politiques de protection des données personnelles sont les suivants :
- NRJ Global (https://www.nrj.fr/politique-confidentialite)
- Azerion (https://www.targetspot.com/fr/privacy-policy-2/)
- Soundcast (https://soundcast.io/data-privacy/)
- Nouvelles Ecoutes (https://native-regie.fr/politique-de-confidentialite/)

Le pronom « nous » désignera, ci-après, la Société individuellement ou la Société et les partenaires.

La Société réalise aussi des traitements de données personnelles pour le compte des podcasteurs, des éditeurs et/ou des partenaires publicitaires, en qualité de sous-traitant (voir ci-dessous : 10. Quels sont les traitements réalisés en tant que sous-traitant ?). Pour en savoir plus sur ces traitements de données personnelles,vous pouvez consulter leur politique de données personnelles.

2. QUELLES SONT LES BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS ?

Nous traitons vos données personnelles conformément à la réglementation applicable (articles 6 et 9 du RGPD). Le traitement de vos données personnelles repose sur les fondements juridiques suivants :
- notre intérêt légitime ;
- l’exécution d'un contrat ;
- l’exécution d'une obligation légale.

3. QUELLES SONT LES DONNEES COLLECTEES ?

De manière générale, nous nous engageons à collecter uniquement les données personnelles qui sont strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous (voir Quelles sont les finalités des traitements ?).

Données vous concernant

Nous sommes amenés à collecter et traiter des données personnelles vous concernant et notamment :
- vos données de connexion et d’utilisation de nos services (exemples : adresse IP, user agent, type de terminal...) ;
- vos données d’écoute des podcasts (exemples : podcasts écoutés, période d’écoute, publicités écoutées…) ;
- vos données relatives à l’utilisation de YouTube (exemples : token d’authentification, état de vérification du compte, liste des chaînes…) ;
- vos données relatives à l’utilisation de nos web apps (progression de la lecture des derniers épisodes écoutés, souscription au service de notification du navigateur, nombre de sessions depuis la dernière apparition du bandeau d’installation…) ;
- vos données de localisation (zone géographie à l’échelle départementale ou nationale déduite de votre adresse IP) ;
- vos données d’identification (exemples : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéros de téléphone, le cas échéant, un justificatif d’identité pour exercer vos droits) ;
- vos mots de passe cryptés utilisés pour vous identifier sur notre Site ;
- vos données de statistiques et d'usages relatives à nos communications (email) ;
- vos données commerciales (exemples : historique de vos transactions, historique de vos demandes ou de vos correspondances avec le service client…) ;
- vos données de facturation (exemples : moyens et historique de paiements, données de transaction, factures…).

Des cookies, autres traceurs ou technologies similaires (ci-après les «cookies ») peuvent être déposés et/ou lus dans votre navigateur lors de votre visite sur notre Site. Nous vous invitons à consulter notre politique cookies pour en savoir plus : https://audiomeans.fr/politique-cookies.

Lorsque vos données personnelles sont collectées par le biais d’un formulaire, vous êtes informé du caractère obligatoire des informations par un astérisque (*) à côté des champs concernés. L'absence d'astérisque signifie que les informations ne sont pas obligatoires.

Données concernant les mineurs

En principe, nos produits et services s’adressent à des personnes majeures capables de souscrire des obligations contractuelles. L’utilisateur mineur de moins de 15 ans doit obtenir le consentement du titulaire de l’autorité parentale préalablement à la communication de données personnelles le concernant.

    4.1 Pour les données des auditeurs

Les données sont collectées directement auprès de vous à l’occasion de :
- l’écoute d’épisodes de podcasts (par le biais de plateformes d’agrégateurs tiers, de nos web apps ou de nos lecteurs audios) ;
- la souscription à un podcast premium ;
- la consultation de rapports d’audience et de monétisation ;
- la publication, modification, diffusion et monétisation de contenus audio ;
- l’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles.

    4.2 Pour les données des podcasteurs, des éditeurs et des partenaires publicitaires

Les données sont collectées directement auprès de vous à l’occasion de :
- la création et la gestion d’un compte en ligne (compte client podcasteur, éditeur ou partenaire publicitaire, compte d’auditeur premium) ;
- l’abonnement à nos services;
- votre connexion à nos services ;
- votre consultation de nos newsletters et communications (statistiques d’ouvertures, de clics…) ;
- le paramétrage de préférences sur le site ;
- vos demandes de renseignements et nos correspondances ;
- votre navigation sur le site ;
- l’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles.

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à collecter indirectement vos données personnelles auprès de partenaires auxquels vous avez donné votre accord.

Notamment, nous collectons indirectement vos données personnelles auprès de notre partenaire YouTube dans le cadre des services de YouTube API qui permettent le rattachement du compte YouTube du podcasteur à son compte Audiomeans, et l’analyse des données de vues des vidéos issues des podcasts sur ce compte YouTube. Vos données sont collectées lors du rattachement de votre compte sur le site https://www.youtube.com/.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de protection des données personnelles de YouTube accessible à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

    4.3 Pour les données des visiteurs et des prospects

Les données sont collectées directement auprès de vous à l’occasion de :
- votre consultation de nos newsletters et communications (statistiques d’ouvertures, de clics…) ;
- le paramétrage de préférences sur le Site ;
- vos demandes de renseignements et nos correspondances ;
- votre navigation sur le Site ;
- l’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles.

5. QUELLES SONT LES FINALITES DES TRAITEMENTS ?

Pourquoi collectons-nous et traitons-nous les données personnelles et surquelles bases juridiques ?

     5.1 Finalités des traitements de données des auditeurs

Pour la fourniture de nos produits et services :
Bases juridiques
Analyser vos écoutes à des fins d’élaboration de rapports d’audience et de monétisation
Notre intérêt légitime
Analyser vos écoutes à des fins publicitaires
Administrer et gérer notre Site, maintenir sa sécurité
Assurer l’amélioration constante de nos produits et services
Respecter la législation applicable
Nos obligations légales
Gérer l’exercice de vos droits sur vos données personnelles
Pour permettre à nos partenaires de :
Bases juridiques
Intégrer des publicités au sein des podcasts
Notre intérêt légitime


     5.2 Finalités des traitements de données des podcasteurs, des éditeurs et des partenaires publicitaires

Pour la fourniture de nos produits et services :
Bases juridiques
Prendre en compte votre souscription à un abonnement
Exécution du contrat que vous avez conclu avec nous
Lier votre compte YouTube
Facturer, percevoir les paiements
Assurer la relation client : mise à disposition d’un service client accessible par formulaire de contact
Exécution du contrat que vous avez conclu avec nous ou notre intérêt légitime
Administrer et gérer notre Site, assurer sa sécurité
Notre intérêt légitime
Vous envoyer des informations concernant la modification ou l’évolution de nos services
Assurer l’amélioration constante de nos produits et services
Respecter la législation applicable
Nos obligations légales
Prendre en compte votre acceptation relative à nos conditions générales et/ou contrats
Gérer l’exercice de vos droits sur vos données personnelles
Pour réaliser des opérations de marketing et de prospection commerciale
Bases juridiques des traitements
Vous adresser des messages publicitaires et promotionnels relatifs à nos produits et services par e-mail
Notre intérêt légitime

    
     5.3 Finalités des traitements de données des visiteurs et des prospects

Pour la fourniture de nos produits et services :
Bases juridiques
Assurer la relation client : mise à disposition d’un service client accessible par formulaire de contact
Exécution du contrat que vous avez conclu avec nous
Assurer l’amélioration constante de nos produits et services
Collecter de manière automatisée par le biais de traceurs (dont des cookies) des informations permettant de mesurer la fréquentation de notre Site, d’optimiser leur ergonomie et leurs contenus
Votre consentement
Vous envoyer des informations concernant la modification ou l’évolution de nos services
Notre intérêt légitime
Administrer et gérer notre Site, maintenir sa sécurité
Élaborer des statistiques d’audience
Respecter la législation applicable
Nos obligations légales
Gérer l’exercice de vos droits sur vos données personnelles

 
6. COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVEES VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Néanmoins vos données personnelles sont conservées pour une durée plus importante lorsque les obligations légales et réglementaires nous l’imposent.

Catégories de données
Finalités
Durées de conservation
Données d’identification et de contact
Demande d’informations
Envoi d’informations sur l’évolution de notre publication et nos offres, personnalisation des communications
Constitution et gestion d’un fichier de prospects
3 ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact (1)
Données de connexion et d’utilisation de nos services (non agrégées) des auditeurs
Analyse de l’écoute et de la navigation sur la webapp à des fins d’élaboration de rapports d’audience et de monétisation et à des fins publicitaires
3 mois
Données de connexion et d’utilisation de nos services (non agrégées) des podcasteurs, des éditeurs et des partenaires publicitaires
Analyse de la navigation sur le Site
6 mois après la connexion pour les logs
Audit logs (base de données) : 6 mois après la fin du contrat
Données d’identification personnelles fournies au titre d’une demande d’exercice d’un droit (hors justificatif d’identité)
Réponse à la demande de droit de la personne concernée
6 ans à compter de la demande d’exercice d’un droit
Justificatif d’identité fourni au titre d’une demande d’exercice d’un droit
Vérifier l’identité du demandeur
Ne sont pas conservées au-delà du traitement de la demande de droit

Données générées par l’utilisation de cookies sur notre Site
Catégories de données
Finalités
Durées de conservation
Données liées à votre navigation sur notre Site recueillies par le biais de cookies
Fonctionnement et optimisation des services
Mesure d’audience et web analyse
13 mois maximum à compter du dépôt des cookies sur votre appareil
Conservation du consentement au dépôt de cookies exprimé sur notre Site
Recueil du consentement
6 mois en cas d’acceptation


(1) Dernier contact : action positive de la part du Visiteur / Client /Prospect. Par exemple, réponse à une enquête, modification de son compte en ligne, clic dans un email, demande de renseignement, etc.


7. QUI A ACCES A VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Les destinataires suivants peuvent traiter les données en fonction de leurs besoins respectifs :

Les personnels de notre société
Vos données sont communiquées aux collaborateurs des services internes de la société. Conformément à la réglementation, l’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuelles, limitées et encadrées.

Nos sous-traitants
Vos données sont communiquées aux sous-traitants autorisés qui assurent des prestations pour notre compte, notamment :
- le paiement en ligne, la facturation, la sécurisation de ce paiement et la lutte contre la fraude ;
- l’envoi de campagnes marketing et de newsletters ;
- les services cloud.

Notre partenaire prestataire de paiement
Vos données sont communiquées à notre partenaire de paiement Stripe pour lui permettre d’opérer les paiements sur notre site en toute sécurité. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe accessible à l’adresse suivante : https://stripe.com/fr/privacy.

Nos partenaires publicitaires et commerciaux
Ils font la promotion de produits ou services pour leur propre compte ou pour celui de partenaires publicitaires.

Les agrégateurs de podcasts
Ils permettent aux auditeurs d’accéder aux podcasts.

8. TRANSFERT DES DONNEES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Nous conservons vos données personnelles dans l’Union Européenne. Toutefois, nous sommes parfois amenés à transférer vos données personnelles à nos sous-traitants ou partenaires situés hors de l’Union Européenne. Nous nous assurons dans ce cas que le traitement de données personnelles est réalisé dans un pays considéré comme un pays ayant une protection adéquate ou que le traitement est encadré juridiquement afin de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

Du fait de leur présence sur internet, les contenus sont susceptibles d’être accessibles hors de l’Union européenne.

10. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Conformément aux dispositions légales et règlementaires, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès à vos données
- droit de rectification
- droit à l’effacement (« droit à l'oubli »)
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
- droit d'opposition
- droit de définir des directives générales et/ou particulières relatives au sort de vos données personnelles et à la manière dont vous souhaitez que vos droits soient exercés après votre décès

9. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Vous pouvez exercer vos droits auprès du Délégué à la Protection des Données Personnelles :

• en lui adressant un courrier postal à l’adresse postale suivante :
Délégué à la Protection des Données Personnelles
SIPA Ouest-France
ZI Rennes Sud-Est – 10 rue du Breil – 35051 Rennes cedex 9

• en le contactant via le formulaire de contact du site : https://www.audiomeans.fr/contact

• en lui adressant un courrier électronique à l’adresse électronique suivante : pdp@sipa.ouest-france.fr

Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, nous sommes susceptibles de vous demander un justificatif d’identité et des informations complémentaires pour nous permettre de traiter votre demande.

Youtube
Vous pouvez effacer les données conservées et/ou révoquer notre accès à votre compte YouTube par le biais des paramètres de sécurité de Google accessibles à l’adresse suivante : https://security.google.com/settings/.

Délais de réponse
Nous mettons tout en œuvre pour répondre à votre demande dans un délai de 30 jours. Cependant, ce délai peut être allongé pour des raisons liées à la complexité de votre demande et au nombre de demandes.

Recours auprès des autorités compétentes
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Avant toute réclamation auprès de la CNIL, nous vous encourageons à prendre contact avec nous, pour résoudre ensemble votre demande.

10. QUELS SONT LES TRAITEMENTS REALISES EN TANT QUE SOUS-TRAITANT ?

Comme indiqué ci-dessus, la Société réalise aussi des traitements de données personnelles pour le compte des podcasteurs et/ou des éditeurs, en qualité de sous-traitant. Pour en savoir plus sur ces traitements de données personnelles, vous pouvez consulter leur politique de données personnelles.

La Société réalise des traitements en qualité de sous-traitant pourles finalités suivantes :

     10.1 Concernant les auditeurs

- Créer et gérer votre compte en ligne (pour les auditeurs premium)
- Prendre en compte votre souscription à un contrat d’abonnement
- Vous permettre d’accéder aux podcasts compris dans votre abonnement
- Facturer
- Percevoir les paiements
- Gérer vos moyens de paiement
- Gérer d'éventuels impayés et contentieux
- Gérer vos inscriptions aux notifications sur les web apps
- Prendre en compte votre acceptation relative aux conditions générales des podcasteurs et des éditeurs
- Insérer des publicités dans les podcasts

     10.2 Concernant les podcasteurs et les partenaires publicitaires

- Créer et gérer votre compte client
- Accéder à nos services

     10.3 Concernant les personnes identifiables dans les podcasts

Les podcasts peuvent contenir des données personnelles, que ce soit la voix des personnes intervenant, ou leurs données d’identification et celles d’autres personnes qui seraient mentionnées.

Les podcasts peuvent contenir des données personnelles, que ce soit la voix des personnes intervenant, ou leurs données d’identification et celles d’autres personnes qui seraient mentionnées.

La Société traite les données personnelles de ces personnes aux fins de :
- Héberger les podcasts
- Distribuer les podcasts vers les agrégateurs tiers
- Présenter les podcasts sur les webapps et dans les lecteurs audio propriétaires

11. COMMENT SONT PROTÉGÉES VOS DONNEES PERSONNELLES ?

En tant que responsable de traitement, nous prenons toutes les mesures utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès et notamment :

- la nomination d’un délégué à la protection des données ;
- un service consacré à la sécurité des systèmes d’information ;
- la sensibilisation aux exigences de confidentialité de nos collaborateurs amenés à accéder à vos données personnelles ;
- la sécurisation de l’accès à nos locaux et à nos plates-formes informatiques ;
- la mise en œuvre d’une politique générale de sécurité informatique de nos sociétés ;
- la sécurisation de l’accès aux données personnelles, de leur partage et transferts à nos sous-traitants ;
- le haut degré d’exigence en matière de protection des données lors de la sélection de nos sous-traitants et partenaires

12. MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Cette politique de protection des données personnelles pourra être modifiée ou ajustée à tout moment. Lorsque cela est nécessaire ou requis, nous vous en informerons. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.